Retningslinjer og personvern for markedsføringsbyrå
1. Innledning
Dette dokumentet beskriver retningslinjene og personvernpraksisene som vårt markedsføringsbyrå følger for å sikre at all innsamling, behandling og beskyttelse av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, herunder personopplysningsloven (GDPR).
2. Formål med personvernbehandling
Vi samler inn og behandler personopplysninger for å kunne tilby våre markedsføringstjenester, inkludert:
Utvikling og administrasjon av markedsføringskampanjer
Analyse og evaluering av kampanjer og markedsføringsaktiviteter
Kommunikasjon med kunder og potensielle kunder
Vi behandler også opplysninger som er nødvendige for å overholde våre kontraktsforpliktelser, samt for å ivareta eventuelle rettslige forpliktelser.
3. Typer personopplysninger vi samler inn
Avhengig av oppdraget kan vi samle inn følgende typer personopplysninger:
Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Bedriftens navn og kontaktinformasjon
Markedsføringspreferanser og historikk
Webanalyse og sporingsdata (som cookies)
Demografiske data (for eksempel alder, kjønn og geografisk beliggenhet)
4. Behandlingsgrunnlag
Personopplysninger behandles på grunnlag av:
Samtykke fra den registrerte (hvis nødvendig)
Utførelse av kontrakt med kunden
Overholdelse av rettslige forpliktelser
Berettiget interesse (for eksempel forbedring av tjenester)
5. Hvordan vi samler inn personopplysninger
Vi samler inn personopplysninger direkte fra kunder eller potensielle kunder når de:
Registrerer seg for våre tjenester
Fyller ut skjemaer på våre nettsider
Deltar i markedsføringsaktiviteter eller kampanjer
Kommuniserer med oss via e-post eller telefon
Vi kan også samle inn data fra tredjeparts plattformer, for eksempel sosiale medier eller offentlig tilgjengelige registre, hvis dette er nødvendig for våre markedsføringsaktiviteter.
6. Deling av personopplysninger
Personopplysninger kan deles med tredjepartsleverandører eller samarbeidspartnere i følgende situasjoner:
Når det er nødvendig for å levere markedsføringstjenester (for eksempel annonseringsplattformer eller analyseverktøy)
Når vi er pålagt å dele data for å overholde lovgivning eller juridiske krav
Når vi samarbeider med underleverandører som behandler data på våre vegne (for eksempel IT-leverandører, analysefirmaer)
Alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne, er underlagt strenge kontraktsmessige forpliktelser for å beskytte dataene.
7. Lagring og sikkerhet
Vi lagrer personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, og vi sikrer at dataene oppbevares på en trygg måte:
Vi bruker kryptering og tilgangskontroller for å beskytte dataene
Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for
Etter utløpet av lagringsperioden blir personopplysningene trygt slettet eller anonymisert
8. Rettigheter for de registrerte
Som registrert har du rett til å:
Be om tilgang til dine personopplysninger
Be om korrigering eller sletting av personopplysninger
Be om begrensning av behandlingen
Motsette deg behandling basert på berettiget interesse
Få tilgang til dine personopplysninger i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
Tre tilbake samtykke der behandling er basert på samtykke
For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss via de kontaktopplysningene som er oppgitt på vår nettside.
9. Bruk av cookies og sporingsverktøy
Vårt nettsted bruker cookies og lignende teknologier for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse markedsføringen. Du vil bli bedt om samtykke til bruk av cookies ved første besøk på vårt nettsted, og du kan når som helst endre cookie-innstillingene i nettleseren din.
10. Endringer i personvernpolicyen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernpolicyen for å reflektere endringer i våre praksiser, teknologi eller lovgivning. Eventuelle vesentlige endringer vil bli informert om via e-post eller ved at oppdatert informasjon blir publisert på vårt nettsted.
11. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på:
[TSAbygg]
Adresse: [Adresse]
Telefon: [45004679]
E-post: [Teddy@tsabygg.com]
12. Klage til tilsynsmyndighet
Dersom du mener at vi ikke overholder våre forpliktelser i henhold til personvernlovgivningen, har du rett til å klage til den relevante datatilsynsmyndigheten. I Norge er dette Datatilsynet.